1De uitdaging
Wie zoekt, weet wat hij wil. Kloppen de resultaten niet, dan haakt hij af. Voor Wink & See, met een breed assortiment brillen, monturen en accessoires:
- De standaard zoekfunctie van Magento gaf onnauwkeurige resultaten.
- Een verkeerde CSS-selector hield de zoeklaag dicht.
- De crawler van Doofinder werd door de server geblokkeerd, waardoor de index verouderde.
- De zoekfunctie leerde niet van wat klanten echt kochten.
Wat is Doofinder?
Doofinder is een AI-gestuurde zoekoplossing die de standaard zoekfunctie van een webshop vervangt door een zelflerende laag. Het rangschikt resultaten in real time op basis van klikken en conversies en integreert met Magento 2. Younify is partner van Doofinder.
2Onze aanpak
We installeerden en configureerden Doofinder in Magento 2 en losten op wat tussen de zoeklaag en de klant stond.
Volledige inrichting
De Doofinder-extensie geïnstalleerd en geconfigureerd in Magento 2 en gestyled voor de webshop.
Een zoeklaag die opent
De CSS-selector die de zoeklaag activeert gecorrigeerd, zodat elk zoekveld Doofinder opent.
Een index die actueel blijft
De crawler-IP’s van Doofinder op serverniveau toegestaan en de feedtoegang ingericht, zodat het indexeren zonder fouten loopt.
Zoeken in de chat
Voor Maxifleur zijn de resultaten van Doofinder beschikbaar in de Oct8ne AI-chat, nadat we een conflict in responscompressie tussen beide hadden opgelost.
3Het resultaat
Bezoekers vinden producten bijna direct, met resultaten op het scherm voordat ze klaar zijn met typen. De zoekfunctie verbetert zichzelf op basis van klantgedrag, zonder handmatig bijsturen, en draagt direct bij aan conversie. Bij Maxifleur beantwoordt dezelfde zoekmachine nu ook productvragen in de chat.
Lees ook: hoe de Core Web Vitals van Wink & See naar 90+ gingen op desktop en mobiel.
?Veelgestelde vragen over zoeken in Magento
Waarom de standaard zoekfunctie van Magento vervangen?
De ingebouwde zoekfunctie van Magento zoekt op woorden, niet op bedoeling. Hij leert niet van gedrag en heeft moeite met typfouten en synoniemen. Tools als Doofinder rangschikken resultaten op wat klanten echt aanklikken en kopen.
Werkt Doofinder met Hyvä?
Ja. Wink & See draait Doofinder op een Hyvä-frontend.
Waarom stopt een zoekindex met bijwerken?
Meestal omdat de server de crawler blokkeert of de feed een fout geeft. De crawler toestaan en de feedtoegang herstellen lost de meeste gevallen op.
Kunnen zoekresultaten in een chatbot verschijnen?
Ja. Bij Maxifleur gebruikt de Oct8ne-chat Doofinder om productvragen te beantwoorden met live resultaten.
